Оферта
Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой на оказание информационных услуг через сервис подготовки обращений по удержаниям и штрафам на маркетплейсах.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису, предназначенному для анализа ситуации, связанной с удержаниями и штрафами на маркетплейсах, а также для подготовки информационных материалов и черновиков обращений.
1.2. Используя сервис и/или оплачивая услуги, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.
2. Предмет услуги
2.1. Исполнитель оказывает следующие услуги:
- анализ предоставленных пользователем данных;
- формирование рекомендаций по дальнейшим действиям;
- подготовка черновика обращения;
- предоставление списка необходимых материалов.
2.2. Сервис носит информационно-консультационный характер.
2.3. Исполнитель не является юридической организацией и не оказывает юридические услуги.
3. Ограничение ответственности
3.1. Исполнитель не гарантирует:
- возврат денежных средств;
- отмену штрафов или удержаний;
- положительное решение со стороны маркетплейсов.
3.2. Все решения по обращениям принимаются соответствующими площадками самостоятельно.
3.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о применении полученных рекомендаций.
4. Условия оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте.
4.2. Оплата производится через платежные системы, подключенные к сервису.
4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления пользователю результата: анализа, текста обращения и рекомендаций.
5. Возврат средств
5.1. Поскольку услуга является информационной и предоставляется в цифровом виде, возврат денежных средств после получения результата не производится.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную информацию;
- не использовать сервис в противоправных целях.
7. Заключительные положения
7.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления.
7.2. Актуальная версия оферты размещается на сайте.