Оферта

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой на оказание информационных услуг через сервис подготовки обращений по удержаниям и штрафам на маркетплейсах.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису, предназначенному для анализа ситуации, связанной с удержаниями и штрафами на маркетплейсах, а также для подготовки информационных материалов и черновиков обращений.

1.2. Используя сервис и/или оплачивая услуги, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.

2. Предмет услуги

2.1. Исполнитель оказывает следующие услуги:

  • анализ предоставленных пользователем данных;
  • формирование рекомендаций по дальнейшим действиям;
  • подготовка черновика обращения;
  • предоставление списка необходимых материалов.

2.2. Сервис носит информационно-консультационный характер.

2.3. Исполнитель не является юридической организацией и не оказывает юридические услуги.

3. Ограничение ответственности

3.1. Исполнитель не гарантирует:

  • возврат денежных средств;
  • отмену штрафов или удержаний;
  • положительное решение со стороны маркетплейсов.

3.2. Все решения по обращениям принимаются соответствующими площадками самостоятельно.

3.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о применении полученных рекомендаций.

4. Условия оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте.

4.2. Оплата производится через платежные системы, подключенные к сервису.

4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления пользователю результата: анализа, текста обращения и рекомендаций.

5. Возврат средств

5.1. Поскольку услуга является информационной и предоставляется в цифровом виде, возврат денежных средств после получения результата не производится.

6. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию;
  • не использовать сервис в противоправных целях.

7. Заключительные положения

7.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления.

7.2. Актуальная версия оферты размещается на сайте.